Falls Sie die Email mit den Anmeldeinformationen nicht erhalten haben oder dennoch Probleme bei der Erstanmeldung haben, gehen Sie bitte wie folgt vor (wichtig: von einem Desktop PC aus, nicht Handy oder iPad) :

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1. Gehen Sie auf Intern  > Anmelden > "Passwort vergessen?"

2. Auf der Seite "Passwort zurücksetzen" die Email eingeben und "Passwort zurücksetzen" klicken.

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Durch dieses Vorgehen wird eine Email an die angegebene Email-Adresse versendet, mit der man sich ein neues Passwort vergeben kann. Wer sich noch nie angemeldet hat, kann sich so ein Passwort vergeben und anschließend anmelden.

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Falls Fehler auftreten, bitte wie folgt vorgehen:

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• "Email-Adresse nicht bekannt" --> in diesem Fall, ist die gewünschte Email-Adresse bei uns im System fehlerhaft oder nicht hinterlegt. Bitte an info@kbgs.de schreiben mit Namen, Mitgliedsnummer und gewünschter Email. 

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• Bei dem Vorgehen kommt keine Email zum Zurücksetzen des Passworts. Bitte Spam Ordner kontrollieren und anschließend an info@kbgs.de wenden.

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